Versand-, Garantie- und Rückgabebedingungen
Versand-, Garantie- und Rückgaberichtlinien – Diese eingeschränkte Garantie und Versandrichtlinien unterliegen den Bestimmungen unserer Servicebedingungen (die „Bedingungen“). Alle hierin nicht definierten Begriffe haben die in den Bedingungen festgelegte Bedeutung. Diese eingeschränkte Garantie finden Sie auch online unter https://JELLYROBOTS.com. WIR BIETEN NUR RÜCKERSTATTUNGEN ODER LADENGUTHABEN FÜR IHRE JELLYROBOTS-PRODUKTE AN, FÜR DIE INNERHALB VON 30 TAGEN NACH LIEFERUNG IHRES URSPRÜNGLICHEN KAUFS GÜLTIGE GARANTIEANSPRÜCHE GELTEND GEMACHT WERDEN, WIE IM ABSCHNITT „EINGESCHRÄNKTE GARANTIE“ UNTEN WEITER BESCHRIEBEN. ANDERWEITIG BIETEN WIR KEINE RÜCKERSTATTUNGEN ODER LADENGUTHABEN AN: (I) WENN FÜR IHR JELLYROBOTS-PRODUKT KEIN GÜLTIGER GARANTIEANSPRUCH VORLIEGT; ODER (II) WENN DER GARANTIEANSPRUCH ERST 30 TAGE NACH LIEFERUNG IHRES URSPRÜNGLICHEN KAUFES GELTEND GEMACHT WIRD. Eingeschränkte Garantie DIE IN DIESER RICHTLINIE BESCHRIEBENE GARANTIE GILT NUR FÜR JELLYROBOTS-PRODUKTE, DIE DIREKT VON UNSEREN WEBSITES GEKAUFT WURDEN. JELLYROBOTS-Produkte, die über andere Verkäufer, wie andere Online-Händler oder in Geschäften, gekauft wurden, müssen gemäß deren jeweiligen Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien zurückgegeben werden. Was wird von der Garantie abgedeckt? JELLYROBOTS garantiert für jedes JELLYROBOTS-Produkt frei von Material- und Verarbeitungsfehlern bei normaler Verwendung gemäß den veröffentlichten Richtlinien von JELLYROBOTS für einen Zeitraum von EINEM (1) JAHR ab dem Datum der Lieferung des ursprünglichen Kaufs durch den Endbenutzer („Garantiezeitraum“). Die veröffentlichten Richtlinien von JELLYROBOTS umfassen, sind aber nicht beschränkt auf, Informationen, die in technischen Spezifikationen, Benutzerhandbüchern und Service-Kommunikationen enthalten sind. Sofern nicht gesetzlich verboten, ist die Garantie nicht übertragbar und auf den Erstkäufer und das Land des Kaufs beschränkt. Wurde Ihr JELLYROBOTS-Produkt ursprünglich von jemand anderem als Geschenk für Sie erworben (Beleg), gelten Sie als Erstkäufer. Verbraucherschutzrecht: Die Garantie gewährt Ihnen bestimmte Rechte. Darüber hinaus stehen Ihnen möglicherweise weitere Rechte zu, die von Staat zu Staat (oder Land oder Provinz) unterschiedlich sind. Soweit gesetzlich nicht zulässig, schließt JELLYROBOTS Ihre Rechte nicht aus, beschränkt sie nicht und setzt sie nicht aus, einschließlich derjenigen, die sich aus der Nichterfüllung eines Kaufvertrags ergeben. Um Ihre Rechte vollständig zu verstehen, sollten Sie die Gesetze Ihres Landes, Ihrer Provinz oder Ihres Staates konsultieren. Alle stillschweigenden Garantien, mit Ausnahme des gesetzlich verbotenen Umfangs (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Garantien für die Marktgängigkeit und Eignung für einen bestimmten Zweck), sind zeitlich auf die Dauer des jeweiligen Garantiezeitraums beschränkt. Einige Rechtsräume erlauben keine Beschränkungen der Dauer stillschweigender Garantien, sodass die obige Beschränkung möglicherweise nicht auf Sie zutrifft. Schadensbegrenzung im gesetzlich zulässigen Umfang. Die Garantie und die dargelegten Rechtsmittel sind ausschließlich und ersetzen alle anderen Garantien, Rechtsmittel und Bedingungen, egal ob mündlich, schriftlich, gesetzlich, ausdrücklich oder stillschweigend. Soweit gesetzlich nicht verboten, übersteigt die Haftung von JELLYROBOTS in keinem Fall den von Ihnen für das defekte Produkt gezahlten Betrag. JELLYROBOTS haftet auch nicht für beiläufig entstandene, indirekte, besondere oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangene Gewinne, Einnahmen oder Daten, die sich aus der Verletzung einer ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantie oder Bedingung oder aus einer anderen Rechtstheorie ergeben, selbst wenn JELLYROBOTS auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde. Einige Gerichtsbarkeiten erlauben den Ausschluss oder die Einschränkung von besonderen,

indirekte, zufällige oder Folgeschäden, so dass die oben genannte Einschränkung oder der Ausschluss möglicherweise nicht auf Sie zutrifft. Was wird von der Garantie nicht abgedeckt? Die Garantie gilt nicht für Hardwareprodukte, die nicht von der Marke JELLYROBOTS stammen, oder für Software, selbst wenn diese zusammen mit Hardware der Marke JELLYROBOTS verpackt oder verkauft wird. Andere Verkäufer können Ihnen ihre eigenen Garantien geben. Von JELLYROBOTS vertriebene Software mit oder ohne die Marke JELLYROBOTS fällt nicht unter die Garantie. Einzelheiten zu Ihren Rechten in Bezug auf die Verwendung der Software finden Sie in den Bedingungen. JELLYROBOTS garantiert nicht, dass der Betrieb des JELLYROBOTS-Produkts ohne Unterbrechungen, sicher oder fehlerfrei ist. JELLYROBOTS ist nicht verantwortlich für Schäden, die aus der Nichtbefolgung von Anweisungen zur Verwendung des JELLYROBOTS-Produkts entstehen. Die Garantie deckt keine Probleme oder Schäden ab, die durch Verbrauchsteile wie Batterien entstehen, es sei denn, der Fehler ist aufgrund eines Material- oder Verarbeitungsfehlers aufgetreten. Kosmetische Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kratzer, Dellen und gebrochenes Plastik an den Anschlüssen. Verwendung mit einem anderen Produkt. Unfall, Missbrauch, Fehlgebrauch, Kontakt mit Flüssigkeiten, Feuer, Erdbeben oder andere externe Ursachen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle. Betrieb des JELLYROBOTS-Produkts außerhalb der veröffentlichten Richtlinien von JELLYROBOTS. Service (einschließlich Upgrades und Erweiterungen), der von jemandem durchgeführt wird, der kein Vertreter von JELLYROBOTS oder autorisierter Serviceanbieter („ASP“) von JELLYROBOTS ist. (vii) Änderung der Funktionalität oder Leistungsfähigkeit eines JELLYROBOTS-Produkts ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung von JELLYROBOTS. Normale Abnutzung oder normale Alterung des JELLYROBOTS-Produkts. Die Garantie erlischt, wenn eine Seriennummer vom JELLYROBOTS-Produkt entfernt oder unkenntlich gemacht wurde. Diese beschränkte Garantie deckt unter keinen Umständen den Ersatz oder die Erstattung von elektronischen Geräten oder persönlichem Eigentum oder irgendetwas anderem ab, das kein JELLYROBOTS-Produkt ist. Vor Inanspruchnahme des Garantieservice können JELLYROBOTS oder seine Vertreter von Ihnen verlangen, dass Sie einen Kaufbeleg vorlegen, Fragen beantworten, die bei der Diagnose potentieller Probleme helfen sollen, und die Verfahren von JELLYROBOTS zur Inanspruchnahme des Garantieservice befolgen. Nach Abschluss des Garantieservice erhalten Sie Ihr JELLYROBOTS-Produkt oder ein Ersatzprodukt in der Konfiguration zurück, die es beim ursprünglichen Kauf hatte, vorbehaltlich anwendbarer Updates. Sie sind dafür verantwortlich, etwaige Verzierungen vorzunehmen und alle anderen Softwareprogramme, Daten und Informationen neu zu installieren. Diese Garantie deckt nicht die Wiederherstellung und Neuinstallation anderer Softwareprogramme, Daten und Informationen ab. WAS WIRD JELLYROBOTS IM FALLE EINES GARANTIEVERLETZUNGSFALLS TUN? Angenommen, Sie reichen während der Garantiezeit einen gültigen Anspruch bei JELLYROBOTS oder einem ASP ein. In diesem Fall wird JELLYROBOTS nach eigenem Ermessen (i) das JELLYROBOTS-Produkt mit neuen oder gebrauchten Teilen reparieren, die in Leistung und Zuverlässigkeit neuwertig sind, oder (ii) das JELLYROBOTS-Produkt durch ein Produkt ersetzen, das mindestens funktional gleichwertig ist und aus neuen und gebrauchten Teilen besteht, die in Leistung und Zuverlässigkeit neuwertig sind. Wenn Sie innerhalb der ersten 30 Tage der Garantiezeit einen gültigen Anspruch bei JELLYROBOTS oder einem ASP einreichen, kann JELLYROBOTS anstelle der oben beschriebenen Reparatur- oder Ersatzoptionen nach eigenem Ermessen eine Rückerstattung oder eine Gutschrift für Ihr JELLYROBOTS-Produkt gewähren. JELLYROBOTS kann Sie auffordern, bestimmte vom Benutzer installierbare Teile oder Produkte auszutauschen. Für ein Ersatzteil oder -produkt, einschließlich eines vom Benutzer installierbaren Teils, das gemäß den Anweisungen von JELLYROBOTS installiert wurde, gilt die verbleibende Garantie des JELLYROBOTS-Produkts oder neunzig (90) Tage ab dem Datum des Ersatzes oder der Reparatur, je nachdem, welche Frist für Sie länger ist. Wenn ein Produkt oder Teil ersetzt wird oder eine Rückerstattung erfolgt, geht jeder Ersatzartikel in Ihr Eigentum über und der ersetzte Artikel wird Eigentum von JELLYROBOTS. SO ERHALTEN SIE DEN GARANTIESERVICE Spezifische Anweisungen zum Erhalt des Garantieservice für Ihr JELLYROBOTS-Produkt finden Sie auf unserer Website, kontaktieren Sie uns unter iuwslixin@gmail.com oder, falls zutreffend, über einen ASP unter Verwendung der unten angegebenen Informationen. Ein Vertreter oder ASP von JELLYROBOTS hilft Ihnen dabei, festzustellen, ob Ihr JELLYROBOTS-Produkt gewartet werden muss, und informiert Sie gegebenenfalls darüber, wie JELLYROBOTS die Services bereitstellt. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail die folgenden Informationen an: • Seriennummer; • Bestellnummer • Letzte vier Ziffern der für den Kauf verwendeten Kreditkarte • Kaufdatum • Kopie des Kassenbons • Rücksendeadresse JELLYROBOTS behält sich das Recht vor, die Art und Weise, wie JELLYROBOTS Ihnen Garantieleistungen erbringt, sowie die Berechtigung Ihres JELLYROBOTS-Produkts zur Inanspruchnahme einer bestimmten Servicemethode zu ändern. Abhängig von Ihrem

Standort und Kaufdatum. Wenn Sie Service in einem anderen Land als dem des Kaufs suchen, müssen Sie alle geltenden Import- und Exportgesetze und -bestimmungen einhalten und sind für alle Zölle, Mehrwertsteuer, Frachtkosten und andere jeweils anfallende Steuern und Gebühren verantwortlich. Bei internationalem Service kann JELLYROBOTS Produkte und Teile mit vergleichbaren Produkten und Teilen reparieren oder ersetzen, die den lokalen Standards entsprechen. Rückgabe von JELLYROBOTS-Produkten bei Garantieansprüchen – Sie können JELLYROBOTS-Produkte bei Problemen, die von der Garantie für über unsere Websites erworbene JELLYROBOTS-Produkte abgedeckt sind, innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zur Reparatur/zum Umtausch/zur entsprechenden Rückerstattung und nach 30 Tagen zur Reparatur/zum Umtausch zurückgeben. Das zurückgegebene JELLYROBOTS-Produkt muss die folgenden Kriterien erfüllen: • Das JELLYROBOTS-Produkt steht unter Garantie; • Das JELLYROBOTS-Produkt wird im selben Zustand zurückgegeben, in dem es versendet wurde; • Es muss in der Originalverpackung und einschließlich allem Zubehör, Handbüchern, Dokumentation und Registrierung, die mit dem JELLYROBOTS-Produkt geliefert wurden, eingehen; und • Eine Kopie eines gültigen Kassenbons oder eine automatisch generierte Bestellnummer des direkten JELLYROBOTS-Onlineshops ist erforderlich. Nach Eingang in unserem Lager werden JELLYROBOTS-Produkte von uns geprüft. Wenn Ihr JELLYROBOTS-Produkt die in diesem Dokument dargelegten Garantieanforderungen nicht erfüllt, können wir die Durchführung der Garantieleistungen gemäß den in dieser Richtlinie beschriebenen Bestimmungen verweigern. Wie sende ich ein JELLYROBOTS-Produkt im Rahmen von Garantieansprüchen zurück? Um eine Rücksendung zu veranlassen, senden Sie bitte eine E-Mail an iuwslixin@gmail.com. Unser Kundendienstmitarbeiter kann Ihnen ein vorausbezahltes Versandetikett, eine Sendungsverfolgungsnummer und Anweisungen zur Rücksendung des JELLYROBOTS-Produkts geben. Wenn Sie mehrere Artikel zurückzusenden haben, können Sie diese zusammen mit dem Lieferschein in einen einzigen Karton packen. Sie können entweder eine Abholung mit dem Spediteur vereinbaren oder das Paket bei einer beliebigen Niederlassung des Spediteurs abgeben. Das vorausbezahlte Versandetikett verliert nach 30 Tagen seine Gültigkeit. Dieses Rücksendeverfahren tritt am 1. Januar 2020 in Kraft und wird von Zeit zu Zeit geändert. Besitzer von JELLYROBOTS-Produkten werden hierüber auf unserer Website benachrichtigt. Versandbedingungen: Wir bearbeiten und versenden alle vorrätigen Bestellungen innerhalb von zwei bis drei Werktagen. Falls Artikel nachbestellt werden müssen, benachrichtigen wir Sie über voraussichtliche Verzögerungen und versenden die Artikel, sobald sie eintreffen. Bitte beachten Sie, dass zusammen bestellte Artikel, falls ein Artikel vorübergehend nicht vorrätig ist, möglicherweise nicht am selben Tag versendet werden. Sie werden benachrichtigt, sobald die einzelnen Artikel versandbereit sind. Inlandsbestellungen versenden wir per [UPS, Fedex, UPS Mail Innovations, UPS SurePost und USPS]. Alle Bestellungen werden mit einer Sendungsverfolgungsnummer versendet. Lieferzeitraum: Landweg in die unteren 48 Staaten: 2–7 Werktage Landweg nach Hawaii, Alaska und Puerto Rico: 3–7 Werktage, sofern auf der Website nicht anders angegeben. BITTE BEACHTEN SIE, DASS WIR DIE LIEFERZEITEN ODER LIEFERTERMINE IHRER BESTELLUNGEN NICHT GARANTIEREN KÖNNEN. OHNE EINSCHRÄNKUNG DES VORSTEHENDEN BESTÄTIGEN UND STIMMEN SIE ZU, DASS WIR AUFGRUND MÖGLICHER UNVORHERGESEHENER UMSTÄNDE DIE ANKUNFT IHRER BESTELLUNGEN AN FEIERTAGEN NICHT GARANTIEREN KÖNNEN, SELBST WENN AUF UNSERER WEBSITE ANGEGEBEN IST, DASS IHRE BESTELLUNGEN VOR EINEM BESTIMMTEN DATUM ANKOMMEN WERDEN, WENN BESTIMMTE BEDINGUNGEN ERFÜLLT SIND (Z. B. DIE AUFGABE IHRER BESTELLUNG VOR EINEM BESTIMMTEN DATUM). Im Falle einer unerwarteten Verzögerung werden wir unser Bestes tun, um Sie über den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden zu halten. Versandkosten US-Inlandsversandkosten: Kostenlos Internationale Versandkosten: Abhängig vom Land. Wenn vom Unternehmen unterstützt, werden die Frachtkosten vom Unternehmen getragen, in jedem Fall liegen alle Zollgebühren, Mehrwertsteuer und andere damit verbundene Steuern und Gebühren, soweit anwendbar, in Ihrer Verantwortung.